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Trustpilot und Google-Bewertungen

Sie können Ihre Trustpilot-Bewertungen nutzen, um sich für Google-Verkäuferbewertungen zu qualifizieren und Ihre Werbekampagnen zu unterstützen. Hier finden Sie eine Liste der am häufigsten gestellten Fragen zur Funktionsweise des Systems.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Trustpilot und Google Verkäuferbewertungen zusammenarbeiten.

Was sind Google Verkäuferbewertungen und woher kommen sie?
Verkäuferbewertungen sind eine automatische Google Ads-Erweiterung, die Unternehmen mit hohen Bewertungen hervorhebt. Sie erscheinen in den Google-Anzeigen als Sterne-Bewertungen, die von Bewertungsseiten im Internet gesammelt werden. Die Google-Verkäuferbewertungen basieren auf Daten von Websites wie Trustpilot und Google-Bewertungsdiensten.

Wie kann ich mich für Google Seller Reviews qualifizieren?
Sie müssen in den letzten 12 Monaten 100 verifizierte Bewertungen aus einem bestimmten Land mit einer Gesamtbewertung von 3,5 Sternen erhalten haben. Beispiel:
- Wenn ein Unternehmen Verkäuferbewertungen im Vereinigten Königreich anzeigen möchte, muss es 100 verifizierte Bewertungen aus dem Vereinigten Königreich sammeln.
- Wenn ein Unternehmen Verkäuferbewertungen im Vereinigten Königreich und in den USA anzeigen möchte, muss es 100 verifizierte Bewertungen aus dem Vereinigten Königreich und 100 verifizierte Bewertungen aus den USA sammeln.
Wenn Sie keine Verkäuferbewertungen erhalten, liegt das wahrscheinlich daran, dass Sie die Anforderungen nicht erfüllen. Wenn Sie mehr als 100 verifizierte Bewertungen auf Trustpilot haben und mehr als 6 Wochen vergangen sind, ohne dass Sie Verkäuferbewertungen erhalten haben, sollten Sie sich direkt an Google wenden.

Wie lange dauert es in der Regel, bis Bewertungen in den Erweiterungen für Verkäuferbewertungen von Google erscheinen?
Trustpilot-Bewertungen werden in der Regel 2-6 Wochen, nachdem Sie die Google-Anforderungen für Verkäuferbewertungen erfüllt haben, aufgenommen. Dies wird jedoch ausschließlich von Google festgelegt, und wir können nicht bestimmen, wie schnell sie angezeigt werden.

Wie lange dauert es, bis ich die Anforderungen der Google Verkäuferbewertungen erfüllt habe?
Sobald Sie die Anforderungen erfüllt haben, werden die Bewertungen automatisch angezeigt. Bitte lesen Sie in der Google-Dokumentation nach, wie Sie Google Ads richtig einrichten und verwalten.

Ist mein TrustScore dasselbe wie eine Verkäuferbewertung?
Die Verkäuferbewertung eines Unternehmens bei Google wird auf der Grundlage von Bewertungen aus verschiedenen Quellen berechnet und auf einer Skala von 1-5 zusammengefasst. Ihre Verkäuferbewertung entspricht also nicht direkt dem TrustScore Ihres Unternehmens.

Können meine Trustpilot-Bewertungen in den Google-Erweiterungen für Verkäuferbewertungen angezeigt werden?
Ja. Trustpilot hat eine Lizenzvereinbarung mit Google, was bedeutet, dass Trustpilot-Bewertungen angezeigt werden können, wenn Sie sich qualifizieren. Die Entscheidung, welche Bewertungen angezeigt werden, liegt allein bei Google. Trustpilot kann also nicht beeinflussen oder garantieren, ob, wann oder wie Ihre Bewertungen angezeigt werden.

Für welche Länderdomains gelten derzeit die Erweiterungen der Google-Verkäuferbewertung?
Google Verkäuferbewertungen sind eine automatische Erweiterung der Kampagnen im Google-Suchnetzwerk und sind in allen Ländern verfügbar.

Wie kann ein Unternehmen verhindern, dass seine Verkäuferbewertungen angezeigt werden?
Sie können die automatischen Erweiterungen direkt in Google Ads deaktivieren. Lesen Sie hier mehr darüber, wie Sie dies tun können.

Was sollte ich tun, wenn Verkäuferbewertungen nicht angezeigt werden?
Bitte wenden Sie sich direkt an Google. Wir überprüfen den Feed, den wir an Google senden, täglich, so dass es auf unserer Seite keine Probleme geben sollte.

Können Google-Verkäuferbewertungen auch für Subdomains angezeigt werden, wenn sich das Trustpilot-Profil auf einer Hauptdomain befindet?
Ja, das ist möglich. Die Konfigurationsanforderungen sind jedoch von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich. 

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